Revisión de formulario

  • clvillegas
    Fecha de consulta 8 de marzo de 2024, 22:34

    Hola,

    Escribo para solicitar su apoyo, creé el siguiente formulario: https://form.jotform.com/240654373143049

    Agregué opciones "condicionantes" en algunas preguntas, sin embargo, identifiqué que en ocasiones al seleccionar algunas de las opciones no aparecen las preguntas correspondientes que había establecido.

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    Por ejemplo, estas son las preguntas condicionadas para esta opción

    Revisión de formulario Image 2 Screenshot 51

    No obstante, en ocasiones me aparecen preguntas de otras categorías

    Revisión de formulario Image 3 Screenshot 62

    ¿Cuál es la mejor manera de resolver?

  • Waqas Jotform Support
    Fecha de respuesta 9 de marzo de 2024, 2:26

    Hi Cristina,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I checked your conditions and tested your form, and it appears that everything is working properly. Check out my screenshots below:

    Revisión de formulario Image 1 Screenshot 50Revisión de formulario Image 2 Screenshot 61Revisión de formulario Image 3 Screenshot 72

    Check out my screencast below for the results:

    Revisión de formulario Image 4 Screenshot 83

    If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.