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Citrus2015Fecha de consulta 1 de marzo de 2024, 11:45
Subo una nueva requisición dentro del formulario y no aparece o se borran algunas sin que nadie haga cambios
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 1 de marzo de 2024, 14:01
Hola Yordi,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que al realizar un envío en este formulario, no se actualizan dichos datos en las Tablas, ¿correcto? Por favor, cierra la sesión en tu cuenta de Jotform y elimina el caché de tu navegador y vuelve a iniciar sesión en Jotform para revisar si aparecen los nuevos envíos. De no ser así, accede a tu Historial de la cuenta y compartenos los IDs de envío afectados para poder revisarlo.
Como medida adicional, he eliminado el caché de tu cuenta. Por favor intenta realizando un envío nuevamente. Si el inconveniente persiste, ¿nos permitirias realizar un envío de prueba directamente desde tu formulario para poder corroborarlo desde nuestro lado?
Estaremos atentos a tu respuesta.