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teatredelravalbcnFecha de consulta 28 de febrero de 2024, 14:07
HOla,
acabo de borrar uno de mis formularios, y la tabla de entradas, y toda la bandeja de entrada. Necesito liberar espacio para que puedan llegar entradas de otro formulario. Pero veo que todavía no se ha liberado nada.... el formulario no funciona, y pone que estamos fuera de cuota cuando clicas el enlace. Qué podemos hacer? Es que hay algun sitio donde todavía se mantengan los adjuntos del formulario borrado consumiendo espacio?
Gracias
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 28 de febrero de 2024, 16:11
Hola teatredelravalbcn,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y al momento todos los límites se encuentran dentro del rango de tu plan. Tus formularios funcionan correctamente al momento, como puedes ver a continuación:
Adicionalmente, he procedido a limpiar el caché de los formularios como medida preventiva. Por favor, intenta nuevamente. Si el inconveniente persiste, déjanos saber y lo revisaremos más a fondo.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.