No puedo ver los archivos adjuntos en mi formulario

Hola equipo he realizado un formulario con un adjunto de PDF y a la hora de enviar el formulario, cuando abro el correo y le doy clic a ese PDF no me abre me aparece una página con un Upps o algo por el estilo, también quiero decir que los archivos pesan menos de 5 MB

Hola Santiago,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Para poder ver los archivos cargados a tus formularios sin necesidad de iniciar sesión en Jotform previamente, solo debes cambiar una configuración de seguridad en los ajustes de tu cuenta. De lo contrario, tanto tus usuarios como tú solo podrán ver estos archivos al haber iniciado sesión en Jotform previamente. Te explico cómo desactivar esto:

1. En la página de Mis Formularios haz clic en el avatar de tu cuenta en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes.
2. Ahora ve a la sección de Seguridad en el lado izquierdo.
3. Finalmente, desmarca la casilla de “Pedir identificación para ver archivos cargados”.

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

Ha funcionado a la perfección. Muchas gracias!