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Gaston QuinterosFecha de consulta 19 de febrero de 2024, 9:34
Hola que tal, desde BUILDLOVERS necesitamos las facturas de ENERO
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 19 de febrero de 2024, 10:48
Hola Gaston,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, no he podido encontrar ninguna cuenta de Jotform vinculada al correo electrónico desde el cual nos escribes, como tampoco he encontrado una cuenta con el nombre de usuario “BUILDLOVERS”. Por eso, si se trata de una factura de un pago externo a Jotform, por favor contáctate directamente con el encargado de procesar dicho pago. Si se trata de una suscripción a una cuenta de Jotform, puedes ver estas facturas fácilmente desde la página de ajustes de tu cuenta. Te explico:
- Inicia sesión en Jotform con la cuenta en la cual se ha realizado el pago.
- En la página de Mis Formularios haz clic en el Avatar de tu cuenta en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes en el menú desplegable.
- Ve a la pestaña de Facturación a la izquierda y ahí podrás ver las facturas de tus pagos.
Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.