¿Cómo puedo liberar espacio si ya elimine todos los envíos?

No tengo ningún archivo, ningún ibox en mi perfil y me dice que no tengo espacio ¿como puedo liberarlo? actualmente solo tenfo un formulario creado sin ningún envío

Hola Juan Carlos,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar tu cuenta, pude verificar que el espacio de almacenamiento se encuentra completamente liberado. Por eso no deberías tener inconvenientes para usar tus formularios ni deberías ver una alerta indicando que no tienes espacio, en caso de seguir viendo esto, por favor comparte una captura de pantalla referente. Ten en cuenta que al eliminar los envíos, estos envíos seguirán contando en el conteo del límite mensual de envíos, el cual será reiniciado cada mes. Si podrás ver liberado el total de envíos y el espacio de almacenamiento.

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas más ayuda.

Muchas gracias! ya se ha actualizado