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elimedFecha de consulta 9 de febrero de 2024, 9:09
Hola! por favor agradeceré me puedan ayudar con este tema, yo estoy siguiendo estos pasos https://www.jotform.com/help/1076-how-to-track-online-form-submissions-using-google-analytics/#measurement-id pero en una patre me detuve ya que lo que yo tengo en mi GTM no es igual a lo que se ve en el tutorial, por ejemplo:
En el punto 2 de Configuración de Etiquetas dice: abra Configuración de etiquetas y cree una etiqueta de configuración de Google Analytics: GA4 y muestra la siguienet imagen de ejemplo;
Pero, yo en mi GTM no lo tengo igual, en cambio tengo lo siguiente:
entonces, si selecciono la opcion eventos de GA4, al colocar mi ID de medicion me dice lo siguiente:
Entonces ya a partir de ahi no puedo seguir configurando.
Por otra parte, también tengo la duda de si debo seleccionar el jotform del cual quiero tener un seguimiento y colocarle el widget de google analytics.
Quedo a la espera de su respuesta.
Muchas gracias!!!
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 9 de febrero de 2024, 15:15
Hola elimed,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Lamento que estés teniendo dificultades para configurar tus formularios con Google Analytics. Necesito un poco más de tiempo para revisar esto con el equipo y te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.
No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 12 de febrero de 2024, 16:42
Hola elimed,
Gracias por tu paciencia, lo apreciamos. Pude notar que esta pregunta fue duplicada y que el equipo está revisando tu caso a través del otro hilo que has creado. De igual manera, he enviado un recordatorio al equipo encargado para verificar que puede estar pasando. Estarás recibiendo una respuesta prontamente en el otro comentario, te recomiendo hacerle seguimiento a tu pregunta directamente por ahí. Puedes verla a través de este enlace.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.