¿Cómo renovar mi licencia Plata anual?

Buenas tardes, requiero renovar la licencia del Jotform en el plan Plata pero tengo un problema, me he dirigido a la opción Facturación donde se encuentran los planes y no esta habilitado la "opción anual".

Mi consulta es como podría realizar la renovación en el Plan plata, por favor si podrían ayudarme.

Gracias.

Atentamente:

Juan Carlos

Hola Juan Carlos,

Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Todas nuestras suscripciones se manejan con un sistema de renovación automática. Es decir, tu suscripción Plata anual se renovará automáticamente el 16 de febrero del 2024 (a menos de que canceles el plan antes de la fecha de cobro). Es por esto que no se te permite la "actualización" de la misma, ya que cuentas actualmente con una suscripción Plata anual activa hasta el 16 de febrero.

No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.