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cmzformulariosFecha de consulta 6 de febrero de 2024, 14:57
Buen día
Actualmente emitimos cartas de respuesta por formato PDF en el formulario de gestión humana. Hemos querido implementar la firma pero aun no sabemos la ruta correcta para que los documentos firmados tengan la seguridad suficiente y no sean manipulados por quien recibe. Actualmente hemos pensado en la posibilidad de adjuntar firma pero enviar un documento en formato JPG para que asi no se vea vulnerada.
¿Es posible que nuestras cartas de respuesta sean enviadas por formato JPG?
¿Actualmente que nos ofrecen en cuanto a firma de documentos que cuente con la seguridad para no ser manipulada o extraída?Estamos atentos
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 6 de febrero de 2024, 15:29
Hola cmzformularios,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Para garantizar la seguridad de sus documentos firmados, puedes usar nuestro producto Jotform Sign. Contamos con una conexión SSL de 256 bits y compatibilidad GDPR y CCPA, adicionalmente cumplimos con la normativa SOC. Las personas involucradas recibirán un archivo PDF de cada documento firmado, así como un registro de auditoría que realiza un seguimiento de todos los pasos del proceso de firma. Te comparto una guía sobre Cómo usar Jotform Sign para más detalles. También puedes revisar este video para ver instrucciones adicionales.
Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.
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cmzformulariosFecha de respuesta 8 de febrero de 2024, 14:03
Gracias,
Revisare el Jotform Sign, sin embargo, me gustaría saber si existe la posibilidad de que un documento con prellenado se pueda configurar para que no se vaya en PDF si no en JPG?Agradezco tu ayuda.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 8 de febrero de 2024, 14:59
Hola cmzformularios,
Gracias por tu aclaración. Desafortunadamente, no es posible descargar estos datos en formato JPG. Para esto, puedo recomendarte esta herramienta para convertir un PDF a Imagen, además de eso, también puedes ver las recomendaciones explicadas en este Blog de Jotform. De igual manera, voy a verificar con el equipo si existe alguna otra alternativa y en caso de no ser posible podremos escalar tu sugerencia a nuestros desarrolladores como una solicitud para una nueva función. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 8 de febrero de 2024, 15:44
Hola cmzformularios,
Gracias por tu paciencia. Ya hemos escalado esto a nuestros desarrolladores como una solicitud para una nueva función. Aunque no puedo darte un tiempo estimado o asegurarte si esto será implementado, ten por seguro que nos contactaremos contigo por este hilo al tener novedades.
No dudes en hacernos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.