Solicitando link de pago

  • oscarcruz42
    Fecha de consulta 5 de febrero de 2024, 16:29

    Buen dia


    he intentado hacer la renovacion del servicio y me dice que hay problemas con el metodo de pago y que revise, la tarjeta esta bien


    Pudieran ayudarmen mandandome un link de pago


    Atte-

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 5 de febrero de 2024, 16:37

    Hola Oscar,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He escalado tu solicitud a nuestro equipo de Cobranza. Apenas contemos con una respuesta de su parte, te lo haremos saber por este medio.

    Apreciamos tu paciencia.

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 6 de febrero de 2024, 8:32

    Hola Oscar,

    Muchas gracias por la paciencia. Nos informan desde el equipo de Cobranza que el inconveniente parece estar relacionado a que el banco esta marcando el pago como fraudulento. Por favor, intenta nuevamente usando este link para realizar tu pago. Si el inconveniente persiste, prueba usando una tarjeta distinta.

    No dudes en contactarnos si hay algo más con lo que podamos ayudar.