Problemas con la conexión de mi formulario a PayPal

Hola: estoy creando un formulario de donación y no consigo conectar con Paypal, me indica de la contraseña o el correo no son correctos. He probado a entrar en Paypal por otra vía y el acceso es correcto con los mismos datos que utilizo para conectar el formulario ¿podrían ayudarme?

gracias, un saludo

Hello: I'm creating a donation form and I can't connect with Paypal, it tells me the password or the email is not correct. I have tried to enter Paypal by another way and the access is correct with the same data that I use to connect the form, could you help me?

Thank you, greetings

Hola Ceferino,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al ver tu formulario pude notar que has configurado la integración de PayPal Checkout, la cual requiere que tengas una cuenta PayPal premier o de PayPal Empresas para poder utilizarla. En caso de tener una cuenta de PayPal personal, debes probar la integración de PayPal Personal. Te muestro:

• En el Creador de Formularios haz clic en Agregar Elemento+ y ve a la pestaña de Pagos.
• Busca PayPal Checkout en la lista, haz clic en el icono de tres puntos a su lado y selecciona Cambiar a otra pasarela.
• Luego selecciona PayPal Personal y configura tu cuenta nuevamente.

Si tienes una cuenta de PayPal empresas, por favor comparte una captura de pantalla de lo que ves al intentar configurarla. De igual manera, aquí te dejo una guía para entender mejor las pasarelas de pago, y un enlace a un cuadro comparativo de nuestras pasarelas de pago.

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.