¿Como puedo cambiar correo electronico sin perder mis formularios?

  • admin677_admin
    Fecha de consulta 2 de febrero de 2024, 11:55

    Requiero cambiar la direccion de correo electronico sin perder mis formulario y plan bronce

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de febrero de 2024, 12:32

    Hola Esteban,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Es fácil cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta, y esto no afectará los formularios o tu plan de suscripción. Te explico cómo hacerlo:

    • En la página de Mis formularios, haz clic en el avatar de tu cuenta y selecciona Ajustes.
    • En la pestaña de Cuenta, ve a la opción de Email, haz clic en editar e ingresa el nuevo correo electrónico que desees configurar.

    ¿Como puedo cambiar correo electronico sin perder mis formularios? Image 1 Screenshot 20

    Es importante tener en cuenta que para configurar una dirección de correo electrónico, esta no puede estar vinculada a otra cuenta de Jotform. En caso de que si esté vinculada a otra cuenta, primero debes liberarla al ingresar a la cuenta y cambiar este correo por otro que no estés utilizando. No funcionará eliminar la cuenta, ya que este correo permanecerá vinculado a la cuenta eliminada durante 30 días posterior a su eliminación.

    Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.