Dejo de funcionarme en un formulario una de las condiciones especificadas.

En la primera página del formulario tengo un elemento de formulario Opción Única

sobre el cual establecí condiciones:

Sin embargo, cuando selecciono cualquiera de las opciones que NO es Humana (cuyos campos para seguir el formulario están en página 3) igual aparece la página 3 y peor aun cuando termina de completarla no me figuran los botones de Atrás y Seguir con lo cual tampoco puedo continuar con la carga.

En cambio, cuando seleccionamos la opción Humana funciona bien, aparece la página 3, no aparece la página 4 y permite terminar de completar el formulario hasta el final y enviarlo sin problemas (el formulario tiene 6 páginas.

Quiero resaltar que hasta el día de ayer el formulario funcionaba sin problemas. El único cambio que hice fue agregar al control de Opción Única las opciones Fundación o Asociación Civil y Fideicomiso.

Que puede estar sucediendo y cómo puedo corregirlo porque es parte fundamental del formulario.

Muchas gracias

Hi Claudio,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. In your conditions, you're only hiding the page break 3 field, that's why page 3 is still showing, and the back and next button are missing. Instead of using Show/Hide field condition, you can use the Skip/Hide page condition. See the screenshot below:

Hiding page 3 should be the same condition as hiding page 4 in your conditions:

That's it. Give it a try and let us know how it goes.

Hi Eiron

Thanks for your answer

I corrected as you indicated and it works perfectly

Thank you so much

By