How to update account Billing Information?

Hola, no encuentro la forma de cambiar los datos de facturación de mi empresa ya que han cambiado. Y ahora me toca renovar la suscripción y me gustaría tenerlo antes de que eso pase.

Gracias.

Saludos!

Hi oficina_tuway,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Please provide us with the details of the changes so that I can forward it to the relevant team to update your billing information.

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

Hola, lo datos de facturación son los siguientes :

Managment Autonomy S.L

B90314683

Calle Doctor Gonzalez Caraballo, 1 , planta 1 , modulo 6. 41020 Sevilla

Saludos1

Hi oficina_tuway,

Thanks for getting back to us.  I've forwarded this to our billing team. Once there's an update, we'll let you know immediately.

Please let us know if you have any other questions.

Hi oficina_tuway,

Thank you for your patience. We received an update from our Billing Team that your billing information has been changed successfully.

Please let us know if there's anything else we can do for you.

Hola, los datos de facturación no han cambiado, adjunto ultima factura, por favor , necesito la factura con los datos correctos.

Gracias.

Saludos!

Hola oficina_tuway,

Gracias por contactarte nuevamente con el Soporte de Jotform. Pude notar que la factura anterior sí ha sido modificada y tiene los detalles que nos has indicado. Sin embargo, necesito un poco más de tiempo para revisar esto con el equipo y así asegurarnos de que estos datos se encuentren en todas las facturas. Al tener una respuesta te haremos saber por este mismo hilo. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.

No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Hola , la anterior no la necesito modificada ya que es correcta, solo necesito la ultima que es cuando solicite el cambio. Por favor, revisenlo. Gracias.

Hola oficina_tuway,

Gracias por la aclaración. Ya esto está siendo revisado por el equipo y te haremos saber por aquí al tener una respuesta. Me he asegurado de aclarar que deseas que esto sea cambiado solo en las facturas de ahora en adelante.

No dudes en dejarnos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

Correcto y en esta ultima que os he adjuntado.

Hola oficina_tuway,

Gracias por tu paciencia. Nos confirman desde el equipo de facturación que FastSpring ya tiene esta información y se aplicará en las facturas de ahora en adelante.

No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Hola, la factura sigue igual y no se ha modificado como solicite.

Por favor, necesito que la modifiquen. Aquí debe aparacer los siguientes datos como puse en hilos anteriores :

Managment Autonomy S.L

B90314683

Calle Doctor Gonzalez Caraballo, 1 , planta 1 , modulo 6. 41020 Sevilla

Gracias.

Hi oficina_tuway,

Thanks for getting back to us. I will be reaching out to our billing team to inform them about the screenshot that you have provided to us.

Once we hear back from them, we’ll update this thread and let you know.

Hello oficina_tuway,

Thanks for waiting patiently. I have received an update from our billing team and was informed that the invoice has already been updated. You may check the updated invoice by clicking this link.

Let us know if you have any other questions.