¿Por qué no puedo descargar los archivos cargados en un envío de formulario?

  • Jhoel Arroyo
    Fecha de consulta 31 de enero de 2024, 14:00

    Los archivos adjuntos no puedo descargarlos por favor


    Una consulta urgente por favor, como podría ver un formulario que envié para un requerimiento de trabajo? Fue por jotform. Quisiera saber si puedo v

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 31 de enero de 2024, 15:02

    Hola Jhoel,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Puedes ver los datos de este envío si has recibido un correo de notificación en tu buzón de entrada. Si al intentar descargar los archivos cargados en el formulario no puedes descargarlos desde el correo de notificación, esto se debe a una medida de seguridad en la cuenta dueña del formulario. Para poder verlos debes simplemente crear una cuenta utilizando el mismo correo electrónico que has ingresado al llenar el formulario, así podrás verlos si inicias sesión primero en tu cuenta de Jotform en el mismo navegador antes de abrir estos enlaces.

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