¿Puedo acceder al formulario de nuevo cuando solo se puede rellenar una vez?

  • Esther
    Fecha de consulta 23 de enero de 2024, 13:08

    Me gustaría saber si existe otra forma de acceder a la encuesta teniendo la certeza de que no se puedan dar más de una respuesta por participante. Gracias


    ¿Qué pasa si mi población de estudio no tiene cuenta gmail?

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 23 de enero de 2024, 14:12

    Hola Esther,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, no nos ha quedado claro a qué encuesta te refieres. Jotform es un Creador de formularios y aunque nuestros usuarios pueden estar usando nuestros formularios para crear varios tipos de encuestas, no he podido encontrar ningún formulario vinculado al correo electrónico desde el cual nos escribes. Usualmente, los usuarios pueden evitar que un usuario rellene un formulario varias veces a través de las cookies y la dirección de IP desde la cual se ha realizado el envío. Por eso, puedo recomendarte primero contactar al dueño del formulario o intentar rellenándolo nuevamente desde un dispositivo diferente.

    No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.