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JavierSotoFecha de consulta 22 de enero de 2024, 12:34
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 22 de enero de 2024, 15:05
Hola Javier,
Agradecemos tu paciencia. Entiendo que necesitas enviar un correo directamente para los usuarios que cuenten con el código de invitación y a los que no, que pasen por un filtro de revisión previo antes de ser confirmados, ¿correcto? Para lograr esto debemos crear un flujo de aprobación usando las Jotform Aprobaciones y modificarlo de acuerdo a lo que buscamos. Te muestro como:
- En el Creador de formularios, da clic en Ajustes en la barra superior naranja.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona Flujos de Aprobación.
- Da clic en Crear un flujo de Aprobación.
Se creará un flujo base de aprobación, el cual procederemos a modificar.
- Da clic en Añadir elemento.
- Bajo Elementos lógicos, selecciona la Condición If/Else y arrastrala debajo del formulario principal.
- Da clic en Agregar condiciones y configurala de la siguiente manera:
- Da clic en el botón de Select branch y ajústalo para que cuando sea Falso se envíe a Aprobación (revisión del formulario antes de aprobar/rechazar).
- En el branch Verdadero, añade un elemento de Email y da clic en Ajustes del mismo.
- En el Contenido del mensaje, edítalo con el mensaje que deseas que reciban tus usuarios con código.
Al final, así es como debe verse el flujo de aprobación:
Mira los resultados (correo de notificación) en una prueba de invitación con código:
Puedes clonar mi formulario demo, en caso que necesites revisar los cambios. Aquí tienes una guía sobre Cómo Clonar un Formulario Existente desde una URL.
Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.
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JavierSotoFecha de respuesta 22 de enero de 2024, 16:32
Perfecto, esto me ha ayudado demasiado Catherine, muchas gracias, pero tengo una inquietud, ya hice el flujo de aprobación como me lo indicaste y realicé una prueba pero al elegir una opción diferente a invitado con código me está enviando el email, y luego sigue el proceso del flujo, como puedo parar ese email inicial?
Si deseas puedes hacer una prueba con mi formulario. Gracias
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 22 de enero de 2024, 17:06
Hola Javier,
Gracias por usar Jotform. Si te refieres al correo electrónico de notificación o de auto respuesta originalmente configurados en el formulario, puedes simplemente removerlos si lo deseas, o puedes utilizar la condición para cambiar destinatario de correo electrónico para enviarlos a otro correo condicionalmente. Te explico:
- En el Creador de formularios, ve a la pestaña de Ajustes y selecciona Correos a la izquierda.
- Remueve los correos o cambia el destinatario de los correos electrónicos a un correo diferente o a un campo que no contenga correo.
- También puedes ir a Condiciones a la izquierda y crear una condición para cambiar el destinatario de correo electrónico según lo desees.
En caso de no referirte a estos correos, por favor comparte u poco más de información y alguna captura de pantalla referente.
No dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.