Tiempo de carga formulario y reportes desde Apps

Buenos días,

Tengo un formulario llamado Orden de lubricación y Engrase ( id 232702736957060). De este formulario creé tres aplicaciones para que sean consultadas por los usuarios. El id de cada app es el siguiente:

• 233216382786664
• 233209365532656
• 233209009006647

El problema que tengo es que el tiempo de carga del formulario desde las APP es de alrededor de cuatro segundos que es muy superior al tiempo de carga si uso el link de formulario directamente.

Esto mismo me sucede con los reportes, en especial con este: https://www.jotform.com/grid/233208580915053

Desde la URL directamente abre rápido,pero al abrirlo desde las apps el tiempo de carga es de mas de 10 sgs

Hice una prueba en el navegador y me muestra que la mayoría del tiempo se gansta en "rendering", "scripting" y "system"

Me gustaría saber si hay algo que pueda hacer para mejorar el tiempo de carga pues me preocupa que a medida que se tengan más formularios los tiempos de respuesta se hagan aún más largos.

Mil gracias

Hola socoappeds,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tantos tus apps como los formularios y pude replicar el tiempo de espera mientras se cargan los datos en las Apps, sobre todo al abrir los reportes. Ten en cuenta que Jotform Apps cuenta con un diseño y función más complejo que el de un formulario individual y mientras más imágenes estén adjuntas en los reportes, aumentará el tiempo de carga del mismo. Te sugerimos remover el campo de imágenes en los reportes para que se pueda visualizar de forma más rápida.

Pruébalo y si el inconveniente persiste, déjanos saber y lo investigaremos más a fondo.

Vale, voy a crear entonces un reporte sin imagenes y uno con imagenes para que los usuarios puedan escoger cuál cargar.

En cuanto al formulario, también el tiempo de carga es superior desde la App, esta es la URL del formulario https://form.jotform.com/232702736957060 y esta es la URL del formulario desde la app en la que tiene un uso más frecuente RevApp - Tecnicos (jotform.com)

En este caso ¿qué podría hacer para reducir el tiempo de carga?

Hola socoappeds,

Apreciamos tu paciencia mientras revisábamos tu solicitud con el equipo. Desafortunadamente, no es posible reducir el tiempo de carga de tus formularios en la aplicación al momento, debido a todos los recursos adicionales que se tienen que cargar al usar la aplicación.

Si hay algo más con lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos.