Recuperacion de form

  • Italli
    Fecha de consulta 20 de diciembre de 2023, 14:14

    Hola que tal buen dia

    me apareció un detalle en mi formulario pero no cuento con la cuenta para recuperar y realizar los cambios me pueden apoyar a ubicar mi cuenta y poder recuperar el acceso

    Error Form over quota.

    este es el link de mi form directo y de mi web

    https://form.jotform.com/200276457325959

    este esta administrado con otra cuenta pero la persona que administraba el sitio anterior no dejo la información y queremos ver si podemos recuperar el acceso con el usuario

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 20 de diciembre de 2023, 16:19

    Hola Italli,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado el formulario y pertenece a la cuenta asociada al email ed**.rue***@gmail.com. Por favor intenta ingresar desde esa cuenta para que tengas acceso nuevamente a tu formulario y puedas realizar la actualización necesaria para que estén disponibles nuevamente.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.