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ItalliFecha de consulta 20 de diciembre de 2023, 14:14
Hola que tal buen dia
me apareció un detalle en mi formulario pero no cuento con la cuenta para recuperar y realizar los cambios me pueden apoyar a ubicar mi cuenta y poder recuperar el acceso
Error Form over quota.
este es el link de mi form directo y de mi web
https://form.jotform.com/200276457325959
este esta administrado con otra cuenta pero la persona que administraba el sitio anterior no dejo la información y queremos ver si podemos recuperar el acceso con el usuario
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 20 de diciembre de 2023, 16:19
Hola Italli,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado el formulario y pertenece a la cuenta asociada al email ed**.rue***@gmail.com. Por favor intenta ingresar desde esa cuenta para que tengas acceso nuevamente a tu formulario y puedas realizar la actualización necesaria para que estén disponibles nuevamente.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.