No se cambia la fuente de mi formulario

Buenos días, he cambiado la tipografía de mi formulario y sigue apareciendo la anterior, a qué es debido?

Gracias

Hola agustín,

Muchas gracias por contactar el soporte técnico de Jotform. Lamentamos que esté teniendo problemas en cambiar la tipografía en su formulario. Cuando se cambia la tipografía del formulario, esta debería de reflejarse inmediatamente. Por lo tanto, para ayudarle, he vaciado la caché de su formulario, esto sirve para refrescar todos los datos de su cuenta. Si quieres saber cómo hacerlo usted mismo, eche un vistazo a esta guía. ¿Podría intentarlo de nuevo y ver cómo va? ¿Si el problema persiste, para poderle asistir mejor, podría compartir con nosotros el URL de su formulario? Puede consultar esta guía para saber Dónde encontrar la URL de su formulario. De esta forma podremos asistirla mejor.

En cuanto tengamos noticias suyas, podremos avanzar con una solución.

Buenas tardes he limpiado el caché y el problema persiste, como indica en el mensaje anterior aquí le dejo la url del formulario. https://form.jotform.com/233472710700346

Gracias.

Saludos,

Hola agustín,

Gracias por contactarnos nuevamente y por compartir el URL de su formulario. He clonado su formulario y he tenido el mismo problema. Después de investigarlo un poco, encontré una solución. Es realmente fácil de arreglar. Déjeme mostrarle cómo:

1. Haga clic en el icono azul del rodillo de pintura/Diseñador de formularios.
2. Haga clic en el botón azul Diseñador avanzado en la parte inferior de la columna derecha.
3. Seleccione Opciones de Fuente (Font Options) y luego seleccione la fuente que quiere utilizar.
4. Haga clic en el botón Guardar (Save Changes) y, a continuación, en el botón Volver al Creador de formularios (Back to Builder).

Pruebe y háganos saber que tal le ha ido.