Ein wichtiger Aspekt von Jotform ist die Möglichkeit, für jede neue Eingabe eine E-Mail zu erhalten. Wir nennen dies E-Mail-Benachrichtigungen. Ihre Befragten können auch E-Mails für jede Einreichung als eine Art automatische Antwort erhalten, die wir Autoresponder nennen. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für Benachrichtigungsmails und automatische Antworten.
Wenn Sie ein neues Formular erstellen und ihm ein E-Mail-Element hinzufügen, fügt der Formular-Generator automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung und eine automatische Antwort für Sie hinzu. Bei diesen E-Mails handelt es sich um Standardvorlagen, die sich je nach den hinzugefügten oder entfernten Feldern in Ihrem Formular automatisch aktualisieren.
So bearbeiten Sie die E-Mail-Vorlagen
Wenn Sie bereits über E-Mail-Vorlagen verfügen und das Erscheinungsbild Ihrer E-Mails ändern möchten, befolgen Sie einfach die unten aufgeführten Schritte:
- Im Formular-Generator auf die Registerkarte Einstellungen.
- Wählen Sie auf der linken Seite E-Mails.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über E-Mail-Benachrichtigung oder die automatische Antwort Vorlage und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um sie zu bearbeiten.
Das ist im Grunde alles, was Sie machen müssen, um die E-Mail-Vorlage für jede Option (E-Mail-Benachrichtigung oder Automatische Antwort) zu ändern. Im Folgenden finden Sie eine ausführlichere Anleitung, was die einzelnen Optionen bedeuten.
Vorlage Name
Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um den Namen Ihrer Vorlagen zu ändern.
Wenn Sie Ihre Autoresponder-Vorlage zum Beispiel „Willkommens-E-Mail“ genannt haben, wird sie wie folgt angezeigt:
Die Benennung Ihrer Vorlagen ist hauptsächlich dann hilfreich, wenn Sie E-Mails auf der Grundlage von Benutzereingaben versenden, da Sie die Vorlagen so sehen, wie sie benannt wurden, was bei einer Handvoll von E-Mail-Vorlagen sehr hilfreich ist.
E-Mail Betreff
Im E-Mail-Betreff können Sie den Betreff Ihrer E-Mail festlegen.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Formularfelder klicken, können Sie Formularfeldwerte einfügen und sie als Teil der Betreffzeile verwenden. Wenn die Betreffzeile den Namen des Befragten enthalten soll, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Formularfelder und wählen Sie dann das Feld Name aus den Optionen aus.
E-Mail-Inhalt
Verwenden Sie den Editor, um das Aussehen des eigentlichen E-Mail-Textes anzupassen.
Das sollte relativ einfach sein, also basteln Sie einfach daran herum. Fügen Sie Bilder hinzu, erstellen Sie Links, ändern Sie den Schriftstil, die Größe usw.
Standardmäßig werden alle Vorlagen in einem Tabellenformat geliefert, und die Beschriftungen und Eingabefelder werden innerhalb dieser zweispaltigen Tabelle angezeigt. Hier findet die meiste Arbeit bei der Anpassung der Vorlage statt.Denken Sie bitte daran, auf die Schaltfläche Speichern zu klicken, um Ihre Änderungen zu speichern.
Wichtig: Der Form Builder aktualisiert die E-Mail-Vorlagen automatisch. Wenn Sie jedoch eine Änderung an der Tabelle vornehmen, wird diese als benutzerdefinierte Vorlage betrachtet, und der Formular-Generator stoppt oder deaktiviert die automatische Aktualisierung.
Was bedeutet das? Einige häufige Szenarien sind:
- Warum sehe ich einige Felder in meiner E-Mail nicht?
- Warum sehe ich in meiner E-Mail immer noch alte, gelöschte Felder?
Ein sicherer Weg, um Probleme im Zusammenhang mit Vorlagen zu beheben, besteht darin, diese zu löschen und eine neue Vorlage hinzuzufügen. Dadurch wird eine neue Standardvorlage erstellt, die ALLE Felder enthält. Ändern Sie dann einfach den Inhalt der E-Mail nach Ihren Vorstellungen. Alternativ können Sie auch manuell Felder in der Vorlage hinzufügen oder entfernen.
Kommentare und Vorschläge sind hier willkommen. Wenn Sie eine Frage haben, posten Sie sie in unserem Support-Forum, damit wir Ihnen helfen können.
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