Wie man eine Umfrage-App erstellt

Im Zeitalter des Internets, in dem Social Media-Plattformen wie Facebook und Instagram allein mit der Sammlung von Daten Milliarden von Dollar verdienen, sind Informationen Macht.

Je mehr Daten Sie für Ihr Unternehmen haben, desto mehr können Sie Ihre Kunden und Ihre Gewinne analysieren, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Die Frage ist jedoch, wie genau Sie diese Daten erfassen und zwar auf eine einfache, effiziente und kostengünstige Weise.

Hier kommen die Umfrage-Apps ins Spiel. Bevor sich Umfragesoftware durchsetzte, war die Durchführung von Umfragen schwierig und teuer und erforderte Fragebögen auf Papier oder persönliche Interviews. Aber jetzt können Unternehmen jeder Größe Software verwenden, um den Prozess zu vereinfachen und sogar Daten zu speichern und zu analysieren, sobald sie erfasst wurden.

Umfrage-Apps dienen als Portal für Online-Umfragen, um Daten in Echtzeit zu erfassen und sofort zu speichern. Viele Umfragesoftware-Tools bieten Formularvorlagen mit vorgefertigten Fragen für die Durchführung von Online-Umfragen, während einige Plattformen – wie Jotform – es Ihnen ermöglichen, die Vorlagen per Drag & Drop anzupassen.

Umfragen eignen sich für eine Reihe von Zwecken, z.B. um die Nachfrage nach einem neuen Produkt oder einer Dienstleistung zu testen, Kundenfeedback zu erhalten, die Produktzufriedenheit zu bewerten, die Kundenzufriedenheit zu beurteilen oder die Preisgestaltung für ein Produkt zu ermitteln. Für diejenigen, die in technischen Bereichen arbeiten, können Umfragen dabei helfen, zu messen, wie gut bestimmte Systeme die Vorschriften einhalten, oder einfach Daten darüber zu erfassen, welche Geräte im Einsatz sind.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie eine Umfrage-App erstellen und die benötigten Informationen erhalten, finden Sie hier einen Leitfaden, der Ihnen bei der Erstellung und Durchführung effektiver Umfragen hilft, damit Ihr Unternehmen in Topform ist.

1. Erwägen Sie vorgefertigte Vorlagen

Bevor Sie sich die Mühe machen, zu lernen, wie man eine Umfrage-App erstellt, sollten Sie sich zunächst einige der kostenlosen Vorlagen ansehen, die Umfragesoftware-Plattformen anbieten.

Jotform – ein Online Formulargenerator – bietet eine Reihe von kostenlosen Umfragevorlagen für eine Vielzahl von Branchen. Suchen Sie einfach die Vorlage, die zu Ihnen passt und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor, indem Sie neue Abschnitte hinzufügen, den Wortlaut bestimmter Fragen ändern und die Schriftart und die Farben aktualisieren. Die Plattform ermöglicht es Ihnen auch, Widgets hinzuzufügen, mit denen Sie Unterschriften erfassen, Slider-Bilder erstellen und YouTube-Videos einbetten können.

Sobald Sie die Vorlage Ihrer Wahl angepasst haben, können Sie sie veröffentlichen. Melden Sie sich einfach bei Jotform an oder erstellen Sie ein kostenloses Jotform-Konto. Sie erhalten dann einen Link zu Ihrer Umfrage, den Sie per E-Mail oder SMS weitergeben oder online veröffentlichen können.

2. Stellen Sie die richtigen Fragen

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Umfrage mit Ihren eigenen Fragen erstellen möchten, müssen Sie sich überlegen, welche Fragen Sie stellen und wie Sie sie stellen wollen. Möchten Sie zum Beispiel Antworten auf einfache Ja-oder-Nein-Fragen oder möchten Sie Multiple-Choice-Optionen anbieten? Werden Sie offene Fragen für differenziertere Antworten stellen oder Antwortmöglichkeiten in einer Dropdown-Liste anbieten?

Wenn sich keine dieser Möglichkeiten anbietet, können Sie auch eine Bewertungsskala von 1-10 verwenden oder eine Likert-Skala anbieten (mit Optionen von “stimme überhaupt nicht zu” bis “stimme voll und ganz zu”), die eine gängige Antwortoption für Umfragen zur Kundenzufriedenheit ist.

Beachten Sie, dass es für die Datenerfassung oft am besten ist, einfache Fragen zu formulieren, die zu direkten Antworten führen. Dies erleichtert die automatische Datenerfassung und die schnelle Analyse der Antworten durch Grafiken und Diagramme.

Ziehen Sie beim Entwerfen von Fragen die beliebte Funktion “Verzweigungslogik” in Betracht, die viele Umfragesoftwareprogramme anbieten. Dadurch erhält jeder Befragte einen individuell gestalteten Pfad durch die Fragen, je nach seinen Antworten.

Wenn Sie beispielsweise einen Kunden fragen möchten, ob er mit einem gekauften Produkt zufrieden ist, könnte ein “Ja” zur nächsten Frage führen, während ein “Nein” zu einem nachfolgenden Dropdown-Menü mit Gründen führen könnte, warum er mit dem Kauf nicht zufrieden war. Mit der Verzweigungslogik können Nutzer die Beantwortung unnötiger Fragen vermeiden und so den Umfrageprozess bequemer gestalten.

3. Berücksichtigen Sie das Design

Bei der Gestaltung Ihrer Umfrage-App gibt es eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen, z. B. die Länge der Umfrage, die Struktur der Fragen und die visuelle Gestaltung.

Je mehr Fragen Sie stellen, desto mehr Informationen können Sie gewinnen – aber Vorsicht vor Umfragemüdigkeit. Versuchen Sie, die Umfragen kurz zu halten. Außerdem sollten Sie darauf achten, dass es einen logischen Fluss von einer Frage zur nächsten gibt. Wenn Sie beispielsweise nach der Pendelzeit fragen, sollten Sie sicherstellen, dass sich die nächste Frage auf den Arbeitsweg des Befragten bezieht.

Für die visuelle Gestaltung ist es wichtig, dass Schriftgröße, -farbe und -art in der gesamten Umfrage einheitlich sind. Wenn Sie skalierte Fragen verwenden, achten Sie darauf, dass das Layout der Antwortoptionen gleich bleibt – wenn die Option ganz links “stimme überhaupt nicht zu” lautet, muss diese Option in der gesamten Umfrage links stehen. Denken Sie daran, dass die Befragten beim Ausfüllen der Umfrage möglicherweise nicht ganz aufmerksam sind.

Schließlich sollten Sie Ihr visuelles Design mit Ihrem Branding abstimmen – dies wird den Befragten helfen, Ihre Umfrage mit Ihrer Organisation in Verbindung zu bringen. Eine Reihe von Plattformen, wie Jotform, Google Surveys und SurveyMonkey, bieten Umfragevorlagen an. Vergleichen Sie die Designoptionen und Preise der einzelnen Plattformen, um herauszufinden, welcher Generator für Umfragen der beste für Sie ist.

Erstellen Sie eine Umfrage-App mit Jotform

Sobald Sie die Fragen und Designmethoden festgelegt haben, die Sie verwenden möchten, ist es an der Zeit, Ihre individuelle App zu erstellen.

Mit Jotform Apps können Sie Apps von Grund auf mit Formularen erstellen, die Sie mit Jotform erstellt haben. Außerdem lassen sich die Umfrage-App-Vorlagen der Plattform mit einer einfachen Drag & Drop-Benutzeroberfläche leicht anpassen, so dass jeder, der in einer Vielzahl von Bereichen arbeitet – von der Landwirtschaft bis zum Sanitärbereich – damit arbeiten kann. 

Mit Jotform Apps können Sie Ihre Jotform-Formulare auf bequeme Art und Weise für Kunden oder Mitarbeiter bündeln. Außerdem sind alle Formulare mobilfreundlich, und die Apps sind mit iOS- und Android-Geräten kompatibel.

Es ist zwar nicht einfach, herauszufinden, wie man eine Umfrage-App erstellt, aber es gibt Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, die beste Umfrage-App für Ihr Unternehmen zu erstellen, ganz gleich, welche Anforderungen Sie haben.