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BeaLampadiusGefragt am 12. Dezember 2023 um 04:39
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meinen Jotform-Account gern kündigen, da ich meine Firma zum 31.12.2023 verkauft habe. Auf welchem Wege ist das möglich? Gibt es dazu einen Button oder ein Formular?
Behelfsweise nutzen Sie bitte gleich diese Nachricht als Kündigung und bestätigen mir diese.
KÜNDIGUNG
Sehr geehrte Damen und Herren,
Da ich meine Firm zum 31.12.2023 verkauft habe, möchte ich meinen Jotform-Account zum selben Zeitpunkt kündigen. Bitte senden Sie mir eine Bestätigung an Bea.lampadius@gmail.com zu. Vielen Dank.Beatrix Lampadius
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Elbert_A Jotform SupportGeantwortet am 12. Dezember 2023 um 07:19
Hi BeaLampadius,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. Your account doesn't have a subscription and is on Free Status.
If you're looking to delete your account, keep in mind that it will also delete all of your forms and data. Let me help you do it:
- On your My Forms page, click on your Profile Avatar at the top right corner of your screen.
- Then, click on Settings in the dropdown menu.
- On your Settings page, click on Account on the left side of the screen. Then, scroll down and click on Delete My Account.
- Now, in the pop-up warning window, click on Yes, Delete.
- After that, enter your account password and click on Verify. That's it.
Let us know if you need any other help.