Request for Invoice

  • Marco Barz
    Gefragt am 4. Dezember 2023 um 01:40

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die d.u.h. Group GmbH hat ein Abo bei der Jotform, Abo I-ARXREA6TSDBG laut der Abbuchung vom 29.11.2023.

    Monatlich werden 29,00 USD von unserem Bankkonto eingezogen, jedoch fehlen uns hierfür die Rechnungsdokumente seit August 2022.

    Bitte senden Sie uns die Dokumente zu oder nennen Sie mir den Kontoinhaber als Ansprechperson bei der d.u.h. Group GmbH

    Vielen Dank.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Marco Barz
    Co-Head of Finance
    d.u.h. Group GmbH

  • Carrissa_M
    Geantwortet am 4. Dezember 2023 um 03:54

    Hi Marco,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I'm afraid, we cannot provide invoices unless it's requested by the account owner. However, the only information we can provide is that the email address used to the account is a*na.br*tz*l@c*e-online.de.

    Let us know if there’s anything else we can help you with.