How to remove Captcha to my form?

  • corpsrhenaniabonn
    Gefragt am 20. November 2023 um 09:11

    Hallo,

    leider wird mir beim Einreichen des unten verlinkten Forms ein reCAPTCHA angezeigt, dass ich ausfüllen muss, um meine Antworten abzugeben. Da der Link nur an wenige Personen geteilt wurde und das Form zusätzlich passwortgeschützt ist, besteht keine Sorge, dass hier computergenerierter Spam auftreten könnte.

    Ich habe daher die Bitte, dieses zusätzliche reCAPTCHA beim Einreichen beim Form zu löschen, sofern möglich.

    Mit freundlichen Grüßen
    Chris

    https://form.jotform.com/233204868452054 bzw. https://eu.jotform.com/app/233204824401343

  • Silvano Jotform Support
    Geantwortet am 20. November 2023 um 11:37

    Hi corpsrhenaniabonn,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Keep in mind that if we receive multiple submissions to one IP address the spam protection will be triggered even if you did not add any Captcha widget to your form. To remove the captcha, the form needs to be whitelisted. However, this feature is only available with paid plans. If you're interested to upgrade your account, you can find more information here.

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 

  • corpsrhenaniabonn
    Geantwortet am 23. November 2023 um 16:48

    Hi Silvano, thank you very much, that does answer my question.