Monatliches Antwortlimit

  • trackle
    Gefragt am 28. September 2023 um 10:14

    Liebes Support-Team,

    wir wurden darauf hingewiesen, dass unser monatliches Antwortlimit fast erreicht ist.

    Könntet ihr uns sagen, was passiert, wenn wir es erreichen?

    Werden dann keine weiteren Antworten mehr zugelassen?

    Vielen Dank und liebe Grüße

    Alex Johanna Sohns

    trackle GmbH

  • Elbert_A Jotform Support
    Geantwortet am 28. September 2023 um 12:40

    Hi Alex,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Your monthly submission is near its monthly limit. When you reached the limit, your forms are gonna temporarily be disabled and can't receive submissions. The monthly limit resets every first day of the month.

    Let us know if you have any other questions.

  • trackle
    Geantwortet am 28. September 2023 um 12:41
    Hey! Schön, von Dir zu hören! :-) Dein Anliegen ist bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich von einer Mitarbeiterin bearbeitet. Bitte beachte, dass uns Deine Nachricht außerhalb unserer Geschäftszeiten erreicht hat. In der Regel erhältst Du unter der Woche innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns. Bei sehr spezifischen Produktanfragen kann es manchmal vorkommen, dass wir etwas mehr Zeit, benötigen, um diese zu recherchieren und zu beantworten.  Du möchtest, dass wir Dir Auskunft zu persönlichen Daten oder Deinen Zyklen geben? → Dann kannst Du uns direkt weiterhelfen, indem Du uns einen Screenshot Deines gelben Tabs in der trackle App zusendest (dort steht unter anderem "Sensor-ID") und uns bestätigst, dass Du mit einer Datenabfrage Deiner trackle-Daten einverstanden bist. Antworte hierfür gerne einfach auf diese E-Mail. In der Zwischenzeit schau gerne auch einmal in unsere FAQ-Artikel, vielleicht haben wir Deine Frage bereits dort beantwortet:  Klicke >> hier <<, um zu den FAQs zu gelangen. Kennst Du außerdem schon unsere kostenfreien Webinare? Verhütung mit trackle: Anmeldung zum Webinar "hormonfrei verhüten mit trackle" Kinderwunsch mit trackle: Anmeldung zum Webinar "Kinderwunsch mit trackle" Wir bedanken uns herzlich für Deine Geduld und wünschen Dir einen tollen Tag! PS: ab sofort kannst Du eine schöne PDF-Datei Deiner Zyklen bestellen – klicke hier. Liebe Grüße Dein trackle-Team    Customer Service | trackle GmbH  Bertha-von-Suttner-Platz 1-7, 53111 Bonn Erste Schritte mit trackle – so geht's! _____________________________ 49telefonnummer&rlz=1C5CHFA_enDE826DE826&oq=trackle+tele&aqs=chrome.0.69i59j69i57j69i60.2604j1j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8#" style=“color: rgb(26, 13, 171); text-decoration: none; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0.1); outline: 0px; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;”> 228 53414011 info@trackle.de www.trackle.de Instagram: @trackle_de
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  • trackle
    Geantwortet am 30. September 2023 um 13:00
    Hey! Schön, von Dir zu hören! :-) Dein Anliegen ist bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich von einer Mitarbeiterin bearbeitet. Bitte beachte, dass uns Deine Nachricht außerhalb unserer Geschäftszeiten erreicht hat. In der Regel erhältst Du unter der Woche innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns. Bei sehr spezifischen Produktanfragen kann es manchmal vorkommen, dass wir etwas mehr Zeit, benötigen, um diese zu recherchieren und zu beantworten.  Du möchtest, dass wir Dir Auskunft zu persönlichen Daten oder Deinen Zyklen geben? → Dann kannst Du uns direkt weiterhelfen, indem Du uns einen Screenshot Deines gelben Tabs in der trackle App zusendest (dort steht unter anderem "Sensor-ID") und uns bestätigst, dass Du mit einer Datenabfrage Deiner trackle-Daten einverstanden bist. Antworte hierfür gerne einfach auf diese E-Mail. In der Zwischenzeit schau gerne auch einmal in unsere FAQ-Artikel, vielleicht haben wir Deine Frage bereits dort beantwortet:  Klicke >> hier <<, um zu den FAQs zu gelangen. Kennst Du außerdem schon unsere kostenfreien Webinare? Verhütung mit trackle: Anmeldung zum Webinar "hormonfrei verhüten mit trackle" Kinderwunsch mit trackle: Anmeldung zum Webinar "Kinderwunsch mit trackle" Wir bedanken uns herzlich für Deine Geduld und wünschen Dir einen tollen Tag! PS: ab sofort kannst Du eine schöne PDF-Datei Deiner Zyklen bestellen – klicke hier. Liebe Grüße Dein trackle-Team    Customer Service | trackle GmbH  Bertha-von-Suttner-Platz 1-7, 53111 Bonn Erste Schritte mit trackle – so geht's! _____________________________ 49telefonnummer&rlz=1C5CHFA_enDE826DE826&oq=trackle+tele&aqs=chrome.0.69i59j69i57j69i60.2604j1j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8#" style=“color: rgb(26, 13, 171); text-decoration: none; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0.1); outline: 0px; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;”> 228 53414011 info@trackle.de www.trackle.de Instagram: @trackle_de
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