Probleme mit Bedingungen

  • Bheaven
    Gefragt am 16. September 2023 um 06:27

    Guten Tag liebes Jotform-Team,

    ich habe ein Formular erstellt, bei dem bestimmte Felder immer nur in Abhängigkeit der Anzahl der Personen angezeigt werden sollten. Dieses hat alles problemlos funktioniert im folgenden Formular:
    https://form.jotform.com/Bheaven/goldenwave


    Dieses Formular habe ich kopiert. Anschließend habe ich bei den Antwortmöglichkeiten zur Personenanzahl eine kleine Anpassung vorgenommen. Vorher waren die Antwortmöglichkeiten "1 Person, 2 Personen, 3 Personen, 4 Personen,....). Im neuen Formular habe ich das nur in Zahlen abgeändert, also "1, 2, 3, 4, 5,...). Seitdem habe ich folgendes Problem im neuen Formular (https://form.jotform.com/Bheaven/premium): Wenn ich bei Feld 6 "Wie viel Personen reisen insgesamt an?" die Antwort "2" auswähle, wird trotzdem nach der Nationalität der achten (Feld 42) und neunten (Feld 46) Person gefragt. Dabei habe ich eine Bedingung eingestellt, die das verhindern sollte. Handelt es sich um einen Bug und wie kann ich das Problem lösen?

    Jotform Thread 5541639 Screenshot
  • Bheaven
    Geantwortet am 16. September 2023 um 06:35

    ich habe nun die Bedingungen von "wenn..." verberge "gib die ausweisnummer der siebten Person" kopiert und die gleichen Bedingungen wie bei der Regel "wenn,,," verberge die ausweisnummer der achten person an" eingefügt. Nun funktioniert es merkwürdigerweise

  • Harshad_P Jotform Support
    Geantwortet am 16. September 2023 um 08:56

    Hi Bheaven,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I've cloned your form and tested it and it seems like the conditions are working correctly. Check out the screenshot of my results:
    Probleme mit Bedingungen Image 1 Screenshot 20
    Give it a try and let us know how it goes.