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onlinemarketingtalithaGefragt am 14. September 2023 um 06:27
Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit kündige ich mein derzeitiges Silber Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte setzen Sie mein Konto auf das Starter Abo zurück.
Gemäß der "Terms of Use" 5.D. nehme ich die Geld-zurück-Garantie in Anspruch und stelle hiermit einen Rückerstattungsantrag.
Bitte geben Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und des Rückerstattungsantrages.
Vielen Dank für den tollen Kundensupport und bleibt gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Talitha Lommel
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Jeric Jotform SupportGeantwortet am 14. September 2023 um 07:14
Hi Talitha,
Thanks for reaching out to Jotform Support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you would prefer to get assistance in German Language, we can forward your ticket to our German team. However, please note that it could take longer to receive a response.
We understand you are requesting for a refund and cancellation of the plan. To request a refund for your latest invoice, kindly open this link and fill out the form. After the investigation of your request, you will receive an e-mail regarding the result. Make sure that you are login to your account for the link to be accessible.
Let us know if you have other concerns.