Berechnen Feld funktioniert wahrscheinlich aber ich mache etwas falsch

  • Azubiwerk
    Gefragt am 6. September 2023 um 09:23

    Guten Tag liebes Support Team,

    ich hätte eine kurze Frage zu unserem Formular Ablauftest Zentrales Bestellwesen: Bestellaufgabe. Und zwar wollen wir hier, dass das Feld "Zahl der ID Nummer des ersten Formulars"immer die selbe Zahl hat wie die eindeutige ID des Formulars wie schaffen wir das am Besten.

    Das hatte schonmal funktioniert nur funktioniert es jetzt nicht mehr. Im Posteingang unterscheidet sich jeweils die eindeutige ID des Formulars von den eindeutigen IDs der anderen Formulare, aber nicht die "Zahl der ID Nummer des ersten Formulars" die bleibt manchmal einfach gleich. Die ändert sich genauer gesagt erst dann wenn ich die Art und Weise der Berechnung ändere. Das sollte so nicht sein.

    Ich muss irgendwie, irgendwo einen Fehler gemacht haben, aber ich komm nicht drauf. Ich wollte fragen ob ihr eine Lösung dafür habt. Als Screenshot seht ihr die Bedingung die mit dem Feld "Zahl der ID Nummer des ersten Formulars" also wie es berechnet wird. Ihr könnt auch gerne auf Englisch antworten

    Beste Grüße

    Leo

    Jotform Thread 5508200 Screenshot
  • Christopher Jotform Support
    Geantwortet am 6. September 2023 um 11:41

    Hi Leo,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Are you referring to this form? If yes, I have cloned and reviewed its configuration and I can't seem to find the conditional logic similar to the screenshot that you have provided. Could you provide us the conditional logic number of the form so that we can check it out as shown in the screenshot?

    Berechnen Feld funktioniert wahrscheinlich aber ich mache etwas falsch Image 1 Screenshot 20

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.