Bleiben Formular bei einem Upgrade erhalten?

Liebes Jotform Team,

kann ich im Starter Paket eine Umfrage erstellen und diese dann mitnehmen, wenn ich das Broze oder Silber Paket buche?

Ich würde Jotform gerne zunächst kostenlos ausprobieren, um zu sehen, ob ich mit dem Tool zurechtkomme, bevor ich ein Abo abschließe und ein Paket wähle. Dann möchte ich aber die Fortschritte aus der Umfrage, die ich vorher im Starter Paket erstellt habe, mitnehmen.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Liebe Grüße

Sara

Hallo Sara,

vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Wenn Sie Ihren Account zu einem höheren Plan upgraden, bleiben alle Einstellungen, Formulare, Formularantworten etc. behalten und werden nicht verändert. Wenn Sie sich zu Beginn für den kostenlosen Starter Plan entscheiden, umfasst dieser Folgendes:

• 5 Formulare
• 100 monatliche Antworten
• 100 MB verfügbarer Speicherplatz
• 1.000 monatliche Formularansichten
• 500 Gesamtspeicherplatz für Antworten
• 100 Felder pro Formular
• 10 monatliche Zahlungseingänge
• 10 monatlich signierte Dokumente
• 1 Benutzer pro Team
• HIPAA-Konformität nicht verfügbar
• Jotform Branding

Sollten Sie z. B. ein Upgrade auf Bronze machen und danach wieder zu dem kostenlosen Plan wechseln, bleiben bestehende Formulare und Übermittlungen in Ihrem Konto erhalten. Nach der Herabstufung Ihres Kontos gelten jedoch Einschränkungen für das kostenlose Konto, wie z.B. 100 MB Gesamtspeicherplatz zum Hochladen und 100 monatliche Übermittlungen. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere Anleitung: Wie Sie Ihre Account-Nutzung und Ihre Limits verstehen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.