Jotform App: Fehlermeldung zur Upstream-Verbindung

Hallo,

wir haben seit heute plötzlich bei der Dankeseite eine Fehlermeldung:

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: protocol error

Formular:

https://eu.jotform.com/form/203232292908049

App:

https://eu.jotform.com/app/230244262208345

Komischerweise kommt die Fehlermeldung nicht überall. Wir haben mehrerer Standorte. Alle haben dasselbe Tablet in gleicher Version. An einem Standort kommt die Fehlermeldung.

Grüße Franz

Hallo Franz,

Vielen Dank, dass Sie sich an Jotfoupport gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer App haben. Dies ist ein bekanntes Problem und wurde unseren Entwicklern gemeldet. Bitte haben Sie Geduld, während wir versuchen, das Problem zu beheben. Sobald wir von ihnen hören, werden wir diesen Thread aktualisieren und Sie darüber informieren.

Hallo Franz,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das Problem beheben. Unser Team hat bestätigt, dass das Problem nun behoben ist und die Apps jetzt wie erwartet funktionieren.

Können Sie es noch einmal versuchen und uns mitteilen, was passiert? Wenn das Problem weiterhin besteht, werden wir eine eingehendere Untersuchung durchführen und an einer Lösung arbeiten.

Danke, funktioniert wieder!