Nicht abgesendete Formular "tracken"

  • Andreas_Wuchterl
    Gefragt am 4. Juli 2023 um 11:36

    Guten Tag,

    ich habe zwei Fragen für ein Formular und zwar:

    1) Ist es möglich generell in Formularen zu sehen wenn ein Formular abgebrochen, nicht fertig ausgefüllt bzw. nicht abgesendet wurde?

    2) Wenn ja, habe ich eine Möglichkeit festzustellen auf welcher Seite das passiert ist?


    Besten Dank!

    Andreas Wuchterl

  • Mafe_M Jotform Support
    Geantwortet am 4. Juli 2023 um 12:14

    Hi Andreas,

    Thank you for reaching out to Jotform Support.  I'm using a translation tool to provide support for you in a timely manner, but if you prefer to get help in German, we can forward you to our German Support team. However, keep in mind that it may take longer to receive a response. 

    Now let me help you with your question. You ca use Form Analytics if you want to see if a form is aborted, completed or not. Analytics is one of the important aspects of running a business online. It allows you to analyze data, improve responses, and learn from customer behavior, ultimately raising your conversion rate. Let me show you to use it:

    • On you My Forms Page, select the form you wish to view its Analytics.
    • Click More on the right-hand of the page.
    • Under the Data column, click the Form Analytics option. This step will open a new tab for the form analytics.

    Nicht abgesendete Formular tracken Image 1 Screenshot 30

    Under the Analytics Dashboard it will allow you to sort data by week, month, custom date, or show everything. You can click on the main tabs: ViewsResponsesConversion Rate, and Avg. Time.

    Nicht abgesendete Formular tracken Image 2 Screenshot 41

    Please see our guide in understanding and using Form Analytics.

    Give it a try and let us know how it goes.