Darstellung Formular in Firefox

Hallo,

leider gibt es Probleme bei der Ansicht des Formulars in Firefox.

Ich habe das Formular als IFRAME eingebunden. Beim aufruf der Startseite (www.naturschlaf-oberland.de) springt Firefox automatisch zum Formular herunter. Woran kann das liegen?

Der Versuch als Javascript einzubinden bringt das gleiche Ergebnis.

Hi Bockamp,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our German Support is currently unavailable; however, I will gladly assist you in English using a translation tool. If you prefer to receive assistance in your native language, please let us know, and we will forward your ticket to our German Support Team.

As for your question, I checked the website, but I couldn't replicate the issue on my Firefox. Check out my screencast below to see my result:

Are you perhaps referring to the temporary jump to the embedded form that returns you to the top of the home page? If so, the issue may lie in your website's code or design, but I can't say for sure why it's happening. Can you please try adding a Welcome Page to your form and see if it helps? Check out my screenshot below:

Give it a try, and let us know how it goes.

This short "hop" would not be the problem. But after I then agree to the cookies, the page jumps to the form.

With a start page in the form, there is no "jump", but I would like to go directly to the form for a better conversion...

Hi Bockamp,

Danke für die Rückmeldung. Ich habe so eben mir Ihre Seite angesehen und konnte leider nicht das Problem nachstellen, das Sie beobachtet haben.

Können Sie Ihren Browser Cache leeren, wie in diesem Guide beschrieben und dann es erneut versuchen?

Probieren Sie es aus und melden Sie sich erneut, so bald Sie Neuigkeiten haben.