Absender Email ändern

  • Zain_anfrage
    Gefragt am 15. Mai 2023 um 04:29

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe erfolgreich ein Anfrageformular mithilfe Ihrer Vorlagen erstellt. Nun habe ich soweit auch alle Einstellungen für den E-Mailverkehr getroffen.

    Es ergeben sich jedoch zwei Fragen:

    1. Wie kann ich die Absenderadresse ändern?
      Ich möchte, dass der Empfänger nicht die Absenderadresse "noreply@jotform.com" sieht, sondern meine eigene - ist das umsetzbar? Eigentlich sollte das unter den erweiterten Einstellungen gehen (dachte ich zumindest) Hier soll bzw. kann man eine neue E-Mail hinzufügen. Dies klappt aber leider nicht. Können Sie mir eine Hilfestellung geben?

    2. Ist die kostenlose Version in irgendeiner Form begrenzt in der Nutzung? z.B. nur für eine bestimmte Dauer?

    Ich freue mich über eine zeitnahe Rückmeldung.

    Besten Dank vorab und sonnige Grüße

  • Andreas Jotform Support
    Geantwortet am 15. Mai 2023 um 05:36

    Hallo Zain_anfrage,

    vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Jotform bietet die Möglichkeit eine eigene Email als Absender bei einem Formular zu hinterlegen. Lassen Sie mich Ihnen zeigen wie:

    1. Im Formular Generator, klicken Sie auf Einstellungen in der oberen orangefarbene Menüleite.
    2. Klicken Sie im linken Seitenfester auf Emails.
    3. Wählen Sie Benachrichtigungen aus und klicken Sie dach den Tab Erweitert.

    Absender Email ändern Image 1 Screenshot 30

    1. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Absenderadresse und wählen Sie + Neue E-Mail-Adresse hinzufügen.
    2. Wählen Sie bei E-Mail-Typ SMPT aus.
    3. Geben Sie all notwendigen Daten wie Absender Email, Hostname, Port und Passwort Ihrer Absende Email an.

    Absender Email ändern Image 2 Screenshot 41

    Wenn die SMTP-Angaben korrekt sind, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt und die benutzerdefinierte E-Mail-Adresse wird automatisch ausgewählt.

    Wie haben auch eine Anleitung: Wie Sie Wie Sie eine benutzerdefinierte Absenderadresse zu einer E-Mail-Benachrichtigung hinzufügen. Eine weitere Möglichkeit wäre die SMPT Daten dierekt in Ihrem Benuzterkonto, wie hier beschrieben, zu hinterlegen. Sie müssten aber trozdem bei jedem Formular den Absender manuell bei jedem Formular, wie im letzten Bild bei Punkt 1 ersichtlich, auswählen. Nur die SMPT Daten müssten Sie nicht jedesmal neu eingeben.

    Um Verwirrungen zu vermeinden habe ich Ihre zweite Frage in einen neuen Thread, welchen Sie hier einsehen können, verschoben.

    Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, wenn Sie weiteren Fragen haben