Anhang basierend auf Antwort schicken

Liebes Supportteam,

ist es möglich in der Mail in einem Genehmigungsprozess an einen Kunden eine Bestätigung zu schicken, aber den Anhang je nach einer bestimmten Antwort anzupassen (z.B. wenn der Kunde auswählt, in welchem Büro ein Termin stattfinden soll, dann wird die passende Wegbeschreibung angehängt)?

Danke für die Unterstützung.

Hallo Theresa,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme zum Jotform Support. Wenn ich Sie richtig verstehe möchten Sie während des Genehmigungsprozesses Antworten mit unterschiedlichen Anhängen versenden. Wenn Sie uns ein spezielles Formular nennen, könnten wir dies an einer Kopie noch besser verdeutlichen.

Sie können dies für die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten im Formular mithilfe einer Wenn/Sonst Bedingungen im Genehmigungsprozess filtern lassen. Lassen Sie mich Ihnen zeigen wie:

1. Richten Sie an der gewünschten Stelle vor dem Versenden der E-Mails eine Verzweigung ein.
2. Jedem Zweig fügen Sie eine Wenn/Sonst Bedingung hinzu.
3. In diesen Bedingungen könne Sie zum Beispiel bestimmte Antworten festlegen.
4. Danach fügen Sie jedem Zweig noch ein E-Mail Element hinzu, passen diese mit dem entsprechenden Anhang an und sind fertig.
   
   

Die E-Mails werden so angepasst, wie Sie es auch von unseren Benachrichtigungen oder automatischen Antworten kennen und hier nachlesen können.

Falls Ihnen diese Punkte nicht weiterhelfen können Sie uns wie gesagt gerne ein Formular mit genauerer Beschreibung des Problems nennen. Auch ein Screenshot, im Forum in die Antwort eingefügt, kann hier hilfreich sein.

Probieren Sie es aus und kommen Sie gerne mit weiteren Fragen wieder auf uns zu.

Danke für die Information.
Diese Funktion kenne ich grundsätzlich schon, aber wir haben ca. 50 verschiedene Dokumente je nach Antwortzusammenstellungen und dementsprechend ist es sehr aufwendig einen solchen Pfad zu erstellen. Ich hatte gehofft das es eine andere Möglichkeit gibt.