Infos über Bezahlung von € 45,54

Guten Tag!

Ich ersuche höflich um Info von welchem Unternehmen der Betrag von € 45,54 für Bestellnummer: 602 068 124 von mir bezahlt worden sein sollte.

Ich kann mich an keine derartige Bestellung erinnern, noch ist eine solche aus meinen Unterlagen ersichtlich.
Die Zahlung war vom 09.01.23 per mastercard ...2248 von € 45,54 Bestellnummer 602 068 124

Danke!

mfg

Karl Ebner

Hallo Karl,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme zum Jotform Support.  Sie sind allerdings beim Jotform Support gelandet der ihnen bei der Erstellung von Onlineformulare hilft. Wir haben unter Ihrer E-Mail Adresse nur das Gastkonto registriert, mit dem Sie hier geschrieben haben.

Wahrscheinlich haben Sie über ein Formular, das von uns erstellt wurde, eine Zahlung autorisiert. Sie müssten versuchen herauszufinden, auf welcher Webseite sich das Formular befand und dann auf dieser Webseite nach dem Impressum suchen. Der Händler, den Sie bezahlt haben, kann Ihnen näherer Auskunft über die Buchung geben.

Wenn Sie sich nicht an eine Webseite, aber an ein Formular erinnern, können Sie uns die URL des Formulars zusenden und wir schauen, ob es sich um ein rechtmäßiges, regelkonformes Formular handelt.

Gerne können Sie uns auch einen Screenshot senden, sollte es sich tatsächlich um eine Abrechnung von Jotform handeln. Hier erfahren Sie wie der Screenshot gut bei uns ankommt.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.