Zahlung

Guten Morgen, ich habe vor einigen Tagen eine Mail an euch geschickt, in der ich mitgeteilt habe, dass mein Mann,Jürgen Kreß, verstorben ist. Ich habe darum gebeten das die Zahlungen an mich übergehen und habe auch meine Kontonummer angegeben. Heute habe ich gesehen das ihr versucht habt vom Konto meines Mannes abzubrechen. Wie gehen wir jetzt weiter vor?

Mit freundlichen Grüßen

Michaela Kreß

 Hi Michaela,

Thanks for reaching out to us for help. Unfortunately, our German support is unavailable at the moment so I'll answer your question in English. Can you provide your husband's account email, so we can check it? And if you can share a link to the ticket that you have shared your account number, it would help us to understand what’s happening.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.