-
Ursula NiemannGefragt am 24. November 2022 um 11:37
Hallo,
wir würden gern zukünftig unseren Kunden die Möglichkeiten von Jotform anbieten. Da wir sehr traditionelle Kunden betreuen ist der Aufbau einer Zusammenarbeit schwierig.
Meine Frage:Gibt es einen Agentur-Zugang, von dem wir aus Kunden steuern können, die dann Selbstzahler sind.
Also Kunden dazunehmen, die eine eigenen Account haben oder ähnlich?Kann ich einen kurzen telefonischen Support bekommen.
Müsste jedoch in Deutscher Sprache stattfinden.
Danke Ursula Niemann
-
Joseph_A Jotform SupportGeantwortet am 24. November 2022 um 11:48
Hello Ursula,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our apologies but our German Support is currently not available, just let us know if you prefer German Support and I will leave a message to them but there will be a delay and they will answer you as soon as they are available again.
And unfortunately, we don’t currently offer live phone support. If you have any questions, just reply to this thread, or you can create a forum thread from the Contact Us page. We’ll be happy to help.
Can you provide us with more information about what you are trying to achieve? According to my understanding, you will use our platform for business or agency purposes so that we can better understand what recommendations we can consider.
Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.
-
Ursula NiemannGeantwortet am 24. November 2022 um 12:20Hallo,
mein Englisch ist nicht sehr gut und ich nutze ein Übersetzungstool.
Es wäre für mich einfacher, wenn ich mit einem deutschen Support ein kurzes telefonisches Meeting führen könnte.
Danke
Ursula
Viele Grüße
Ursula Niemann
Geschäftsführerin
Dipl. Grafik-Designerin
____________________________________________________
Studio B GmbH | Werbeagentur und Fotostudio
Otto-Brenner-Allee 20 | 28325 Bremen
Telefon +49 421 42 04 47
www.studiob.de
______________________________________________________________
Geschäftsführung | Ursula Niemann & Detmar Schmoll
Handelsregister | Amtsgericht Bremen HRB 20050 | USt.ID: DE 216 587 229
... -
Ursula NiemannGeantwortet am 24. November 2022 um 12:25Hello,
my English is not very good and I use a translation tool.
It would be easier for me if I could have a short phone meeting with a German support.
Thanks
Ursula
Viele Grüße
Ursula Niemann
Geschäftsführerin
Dipl. Grafik-Designerin
____________________________________________________
Studio B GmbH | Werbeagentur und Fotostudio
Otto-Brenner-Allee 20 | 28325 Bremen
Telefon +49 421 42 04 47
www.studiob.de
______________________________________________________________
Geschäftsführung | Ursula Niemann & Detmar Schmoll
Handelsregister | Amtsgericht Bremen HRB 20050 | USt.ID: DE 216 587 229
... -
Chris_L Jotform SupportGeantwortet am 24. November 2022 um 12:32
Hi Ursula,
Thanks for getting back to us. Unfortunately, we don't have phone support, this Support Forum is our main support channel. With regards to your concern, are you trying to have a Jotform account with sub-users? If so, this feature is available on our Enterprise plan. You can go ahead and connect with our Enterprise team here.
Let us know if there’s anything else we can do for you.