Card Form: Customize the email content of verification code

  • Heiko Niehus
    Gefragt am 8. Oktober 2022 um 11:48

    Hallo, die Formulare werden im double opt in Verfahren versendet. Kann man das irgendwo ausschalten? Und wo werden die Texte dafür hinterlegt ?

  • Cecile Enterprise Support
    Geantwortet am 9. Oktober 2022 um 08:36

    Hello Heiko,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our German support is currently unavailable. However, let me try my best to address your concern in English. Just to clarify, is your form requiring users to login before they can access it? If so, please set your form access to Public. You can find more details regarding form access here.

    Demo:

    1665318827 6342bfab1425e 1 Screenshot 10

    As for your second question, are you asking about where the submissions are being saved? If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better? Can you please share to us the URL of the form in question too? Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • Heiko Niehus
    Geantwortet am 9. Oktober 2022 um 09:32

    Hallo

    vielen Dank für die Antwort. Die angegebene Einstellung habe ich schon vorher eingegeben.

    1665322065 6342cc51a7599  Screenshot 10

    Aber leider beantwortet das meine Frage nicht. Daher will ich erneut versuchen, zu formulieren.

    Wenn der Interessent das Formular ausgefüllt und versenden will, erhält eine E-mail mit einen 4-stelligen Code. Diesen muss er dann erneut eingeben um sich eindeutig als Besitzer der E-mail Adresse zu identifizieren. Dieses Prozedere würde wir entweder gern ausschalten oder die Texte in deutscher Sprache zu verfassen. Dafür brauche ich Ihre Hilfe.

  • Cecile Enterprise Support
    Geantwortet am 9. Oktober 2022 um 10:05

    Thanks for getting back to us.

    I checked but it looks like we cannot edit and translate the email sent after clicking Send Verification Code. Thus, you might consider turning off Verification Code instead. Go to your Email Properties > Confirmation > Turn off Validate with Verification Code.

    1665324099 6342d44311462 3 Screenshot 10

    Give it a try and let us know how it goes.

  • Heiko Niehus
    Geantwortet am 9. Oktober 2022 um 10:42

    Danke, das hat funktioniert. Wenn man die Funktion verwenden möchte, wo kann man die Texte ändern ?

  • Cecile Enterprise Support
    Geantwortet am 9. Oktober 2022 um 19:14

    Hello Heiko,

    Just to confirm, do you want to edit the email sent by the Verification feature?

    1665357184 63435580912d5 1 Screenshot 10

  • Heiko Niehus
    Geantwortet am 10. Oktober 2022 um 00:48

    JA, die Sprache und den Text.

  • Jessica Jotform Support
    Geantwortet am 10. Oktober 2022 um 02:53

    Hello Heiko,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, the feature you're looking for isn't available at Jotform right now, so we've gone ahead and escalated your request to our developers, but when or if it's developed depends on their workload, how viable it is, and how many other users also request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.