Feedback for Quitting Jotform Services

Ich habe das Konto gelöscht; bin mir aber nun nicht sicher, ob das Konto auch deaktiviert ist. Also keine weiteren Zahlungen anfallen. Bitte um Rückbestätigung.

Danke mfg Schuler Clemens

Hallo Clemens,

Ihr Konto wurde gelöscht und somit fallen auch keine weitern Zahlungen mehr an. Ihre letzte Zahlung haben wir Ihnen Rückerstattet. Sie sollten das Geld in 3-5 Werktagen wieder zurückerhalten.

Dürfen wir fragen. was Sie bewogen hat das Konto zu löschen?

Meinen Dank für die Rückmeldung - auch für die Rückzahlung des Betrages.

Jotform hat viele gute Ansätze - für mich jedoch nicht benutzerfreundlich genug - bzw. zu zeitraubend. Mir scheint es gibt von Allem etwas, aber nichts richtig. Vor allem der PDF Editor - der noch sehr unausgereift scheint.

Meine Kritikpunkte:

Das Erstellen des online Formulars geht ja eigentlich ganz gut. Wenn das identische Design gleichzeitig die Vorlage wäre für das PDF, wäre es schon gut. Leider unterdrückt das PDF dann z.B. wichtige Überschriften - und der Grund ist nicht ersichtlich

Übersichtlichkeit:

überall gibt es Möglichkeiten der Einstellung - auch später noch. Für mich sehr unübersichtlich und teils unlogisch strukturiert (user interface Thema)

Weiteres Problem:

Die Filegrösse: hier sollte das System automatisch (z.B. wie bei Asana oder anderen Tools) die Grösse reduzieren, so dass man diesen Schritt nicht selber vor ab machen muss (Zeitverlust)

Preiserhöhung:

die vielen Hinweise inklusive der Mails in Bezug auf die nahende Preiserhöhung und das damit verbundene "pushing" upzugraden, hat mich genervt! Es wäre interessant gewesen zu erfahren, warum es eigentlich teurer wird. Aber hierzu nichts...

mfg Schuler Clemens