Dringend Hilfe für Zugang zu Jotform

Liebes JOTFORM Team,

wie gestern schon einmal beschrieben, haben wir keine Möglichkeit eine Verifizierung zu tätigen, das die Email mit dem Code über die angegebene Zeit bei uns eintrifft.

Wir können seit gestern nicht mehr unseren Account nutzen, arbeiten jedoch täglich damit und es entsteht ein hoher Rückstau/Aufwand stündlich, die Daten nun nachträglich zu erfassen.

Da mehrere im Sales Team mit Jotform arbeiten, kommen unterschiedliche Anmeldungsorte vor. Bitte berücksichtigen sie dies und schalten uns für eine längere Verifizierungszeit als nur 3 Minuten frei.

Wir freuen uns sehr, wenn uns hier schnellstmöglich geholfen werden kann.

Tel. 017684286347

Lieben Dank und viele Grüße

Jennifer Klatt

(Leitung Sales Team Matthias Vette)

Hallo Jennifer,

Vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform-Support gewandt haben. Ich kann im Forum keine Frage von Ihnen diesbezüglich finden.

Bitte beachten Sie, dass es unmöglich ist, die Authentifizierungs-E-Mails zu deaktivieren, wenn Sie Ihre Passwörter gemeinsam nutzen (mehrere Benutzer in einem Konto). Unsere Standardtarife (Starter, Bronze, Silber und Gold) sind individuelle Tarife für Einzelbenutzer. Es verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen, wenn Sie Ihre Anmeldedaten mit anderen Personen teilen. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, setzen Sie bitte noch heute Ihr Passwort zurück und geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht an andere weiter.

Wenn Sie ein Konto benötigen, das mehrere Benutzer zulässt, empfehlen wir Ihnen, ein Upgrade auf Jotform Enterprise in Betracht zu ziehen. Enterprise-Konten können alle Mitglieder Ihres Teams aufnehmen. Damit haben Sie die vollständige Kontrolle und können jede Aktion, die von Mitgliedern Ihres Teams durchgeführt wird, für IT-Prüfungszwecke einsehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie noch Fragen haben.