Brauche Hilfe

  • Krappinger
    Gefragt am 17. Februar 2022 um 15:07

    Habe bezahlt für playstation Plus, der Betrag wurde abgebucht doch das Guthaben habe ich nie erhalten! Was kann ich tun? 

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 18. Februar 2022 um 03:14

    Hallo,

    Ich fürchte, Sie sind leider an der falschen Adresse gelandet.

    Wir sind der Support für Jotform Formulare. Haben Sie über ein solches Formular bezahlt, dann können Sie uns gerne den Link zum Formular schicken und wir schauen nach, ob wir den dazugehörigen Account suspendieren können.

    Sie sollten allerdings auch versuchen, über die Webseite, auf der Sie den Einkauf getätigt haben (auf der das Formular war, auf dessen Benachrichtigung Sie hier geantwortet haben), ob sich dort in der Impressums-Seite nicht eine Kontaktadresse zur betreffenden Webseite befindet.

    Sollten Sie Fragen zu Jotform und online Formularen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.