Account und Formular deaktiviert

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Account und mein Formular https://form.jotform.com/210558360045349 wurden leider deaktiviert, was laut Ihrer Anleitungen nur mit einem Regelverstoß zu erklären wäre. Ich habe Ihre Regeln ausführlich gelesen und mir größte Mühe gegeben, sie zu befolgen. Ich kann dennoch keinen Verstoß in meinem Formular erkennen. Ich sammle ganz bewusst keine sensiblen Informationen, weder Kennwörter noch andere sensible Daten, lediglich die auch überall öffentlich zugänglichen Daten meiner Nutzer wie Namen und E-Mail-Adressen, um mich bei Ihnen für Spenden für mein gemeinnütziges Projekt erkenntlich zu zeigen oder Ihnen auf Wunsch einen Newsletter zu senden. Alle anderen Daten im Formular (temporäre Keys) sind zufällig erzeugte Zeichenketten, die nur für mich einen Nutzen haben, der Identifikation des Auftrags dienen, aber sonst keine weitere Bedeutung oder gar einen Personenbezug haben und daher weder sensibel sind, noch dem Datenschutz unterliegen.

Können Sie mir daher sagen, wo das Problem liegt?

Herzlichen Dank und viele Grüße, Volker Ulle

Hi there,

Your account was suspended due to spam.

Let me forward this to our review team for further evaluation.

We'll keep you posted here for any updates.

Thank you.

Hello Lorenz,

thank you so much for the quick reply and for reactivating my account and form! I am taking every precaution to follow your rules and prevent any damage.

You say that there was a spam problem. Can you tell me in what way the spam was created? At the moment I have no idea how this could have happened, especially as my form is also protected by a captcha. However, I will do everything I can to prevent such problems in the future, as the availability of the form is very important for many users.

Best regards and thank you again!
Volker Ulle