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  • Arber
    Gefragt am 20. Dezember 2021 um 04:22

    Guten Tag,

    meine Anmeldung hat plötzlich nicht mehr funktioniert und nach mehrmaligen Anmeldeversuchen, wurde meine Anmeldung gesperrt.


    Können Sie dies bitte entsperren?

    Und kann man dies generell deaktivieren?

    Vielen Dank im Voraus.


  • Dagmar_B
    Geantwortet am 21. Dezember 2021 um 00:15

    Hallo,

    Wie ich sehen kann, hat mein Kollege Ihnen hier schon geantwortet.
    /3604550 Ich hoffe Sie können sich wieder einloggen.

    Bei weiteren Problemen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 21. Dezember 2021 um 01:54

    Hallo Stefan,

    Waren Sie vielleicht nicht im Account eingeloggt als Sie sich die Antwort ansehen wollten?

    Ich habe Ihre Log-In Versuche zurückgesetzt. Der Account ist aktiv. Eigentlich sollten Sie sich anmelden können.

    Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, können Sie dies gerne nach folgender Anleitung tun:

    Wie Sie Ihr Passwort für das Jotform-Konto zurücksetzen

    Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

  • Stefan Weber
    Geantwortet am 5. Januar 2022 um 10:13

    Hallo Dagmar

    Können Sie mit die Antwort /3604550 bitte zusenden, ich kann dem Link leider nicht folgen.

    Danke und Gruss

    Stefan Weber

  • Cecile Jotform Support
    Geantwortet am 5. Januar 2022 um 10:52

    Hi there,

    I have made the ticket as public. Can you please try accessing the ticket again?

    https://www.jotform.com/answers/3604550

    Looking forward to your reply.