Probleme bei der Anmeldung

  • Schmitz
    Gefragt am 2. Dezember 2021 um 03:08

    Guten Tag,

    leider können wir keine Bilddatein herunterladen oder öffnen.

    Beim versuch der Anmeldung wird ein Fehler Angezeigt.


    Jotform Thread 3559146 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 2. Dezember 2021 um 03:55

    Hallo,

    Dieser Fehler tritt auf, wenn der Formularbesitzer den Zugriff auf die hochgeladenen Dateien in seinem Konto nicht für nicht -eingeloggte Personen freigegeben hat.

    Bitten Sie einfach den Besitzer der Formulare in seinem Konto (URL:https://support.jotform.com/myaccount/settings) unter EINSTELLUNGEN >> PRIVATSPHÄRE die Option Login erfordern, um hochgeladene Dateien zu sehen zu deaktivieren.

    Danach sollten Sie die Bilder sehen können.

    Sollten weiter Fragen auftauchen melden Sie sich einfach wieder bei uns.

    Vielen Dank.