mollie connectie werkt niet

  • Jesse_Wit
    Gefragt am 24. November 2021 um 10:59

    Beste Jotforms,


    Mijn formulier geeft aan dat er geen toestemming is verleend voor dit formulier in het mollie-dashboard, maar daar is wel degelijk wel toestemming verleend. Dit blijft zo, ook na enkele uren wachten en ook na legen van de cookies in zowel de browser als binnen jotforms.

    Zie ook onderstaande twee screenshots van beide kanten.

    Wat kan ik hier aan doen?

    1637769465 619e60f916e5c jotform mollie Screenshot 101637769464 619e60f8e7ecd jotform Screenshot 21

    Jotform Thread 3538315 Screenshot
  • Michal_S Jotform Support
    Geantwortet am 24. November 2021 um 11:59

    Hello!

    I managed to reproduce the issue in a clone of your form.

    Simply removing the integration from the form and adding it back again, then connecting to Mollie resolved the issue.

    Please try that and let us know how that goes - your products will be carried over so you won't have to set them up again.

    Thank you!