Headlines in Formularfeldern

  • Bitzer_info_SVinfo
    Gefragt am 19. November 2021 um 04:21

    Aktuell bekommen wir bei jeder Formular edition die Headlines über dem jeweiligen Formularabschnitt verschoben angezeigt, so ist eine Bearbeitung unmöglich. Wir wollten unsere Formulare finalisieren um diese per UpGrade auf Silber / Bronze verteilen zu können, aber so kommen wir nicht weiter.

    Jotform Thread 3524396 Screenshot
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 19. November 2021 um 10:17

    Hallo,

    Können Sie uns sagen, um welches Formular es sich genau handelt?

    Dann können wir besser nachschauen. Sie haben recht viele Formulare in Ihrem Account.

    Vielen Dank.



  • Bitzer_info_SVinfo
    Geantwortet am 19. November 2021 um 10:23

    Leider ist es egal welches ich zum bearbeiten öffne, hier war es das PV3xxx

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 19. November 2021 um 11:24

    Hallo,

    Wenn ich das betreffende Formular öffne (und die anderen auch), dann sehen alle Seiten gut aus.

    Ich habe hier einen Screenshot:

    1637338776 6197ce98cfc20  Screenshot 10

    Haben Sie die Formulare auf einer Webseite eingebettet?
    Mit welchem Browser sehen Sie sich die Formulare an und auf welchem Betriebsystem?

    Zur Sicherheit habe ich ihren Formular-Cache einmal geleert. Manchmal hilft das auch schon.

    So-leeren-sie-ihren-formular-cache/

    Bei weiteren Problemen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.


  • Bitzer_info_SVinfo
    Geantwortet am 19. November 2021 um 11:35

    Ich gehe über Google-Chrome Browser auf eu.jotform.com um die Formulare zu Bearbeiten.

    Windows 10 Pro Vers. 21H1


    Es lädt heute extrem langsam, erst kommt die ansicht ohne design, dann wechselt das formular auf die design ansicht, dann ist noch alles ok, 1 sec. später wechselt die überschrift - siehe Screenshot1637339727 6197d24fed619 Screenshot Capt Screenshot 101637339726 6197d24ea02f7 Screenshot Capt Screenshot 21

  • Amin_N
    Geantwortet am 19. November 2021 um 12:12

    Hi again,

    Please make sure you're using the https://eu.jotform.com/ domain. Also, I've cleared your form caches from here.

    Please try in a different browser and let us know how it goes.