Sonstige anfallende Kosten

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne möchte ich mich bei Ihnen informieren, ob bei einem Upgrade des Abo-Modells außer den monatlichen Kosten (von beispielsweise $ 24 pro Monat bei jährlicher Abrechnung) noch weitere zusätzliche Kosten anfallen.

Mit freundlichen Grüßen

Eva Großberger

Hallo,

Nein, außer den monatlichen Kosten (bei jährlicher Abrechnung ja einmal im Jahr) und der Mehrwertsteuer werden Ihnen von Jotform keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Sollten Sie ein Zahlungsformular erstellen und einen Zahlungsanbieter einbinden, kann es sein, dass dieser von Ihnen noch weiter Gebühren verlangt (PayPal z. B.).

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Vielleicht ist für Sie auch der Bildungsrabatt oder das kostenloses Online Umfrage Programm für Studenten interessant.

Guten Morgen,

eine Frage ist bei mir noch aufgetreten.

Ich habe mein erstelltes Formular nun auf verschiedene Nutzer zugewiesen, welche das Formular ausfüllen, sowie die eigenen Antworten auch im Nachhinein bearbeiten können.

Mir ist jedoch nun aufgefallen, dass wenn ein zugewiesener Nutzer ein PDF-Dokument aus einem Datensatz erstellt, weder das Logo des Unternehmens noch der Titel des Formulars im PDF-Dokument angezeigt werden. Das Design differenziert sich somit stark zu jenem PDF-Dokument, welches vom Formularersteller erstellt wurde.

Können Sie mir bitte einen Tipp geben, woran das liegen kann?

Vielen Dank im Voraus!

Freundliche Grüße

Eva Großberger

Hallo,

Können Sie uns mitteilen, um welches Formular es sich handelt? Und uns evt. auch einen Screenshot des " falschen" PDF-Dokuments zukommen lassen?

Anleitung: Wie-sie-screenshots-in-unserem-support-forum-posten-konnen/

Vielen Dank.

Ich habe bereits zwei Formulare erstellt und das Problem ist leider bei beiden. Sowohl beim Formular "Protokoll der BEMUSTERUNG - Zimmer", als auch beim Formular "Protokoll der Bemusterung - Zimmer - wichtigste Felder zur Vorführung".

Das "richtige" PDF-Dokument mit Logo und Formulartitel sieht so aus:

und das "falsche" PDF-Dokument, welches der zugewiesene Nutzer erstellt, sieht folgendermaßen aus:

Ich bedanke mich vielmals für Ihre rasche Antwort!

Liebe Grüße

Eva Großberger

Hallo,

der Download-Button im Posteingang des zugewiesenen Nutzers ermöglicht leider nur den Download der sog. Druckversion.

Wenn Sie den ausfüllenden Nutzern das "schöne" PDF zur Verfügung stellen möchten, können Sie diese als Anhang an die automatische E-Mail Antwort des Nutzers anhängen.

Anleitungen:

• Eine-automatische-antwort-einrichten/
• how-to-include-submissions-as-pdf-attachment-in-the-email-notifications/

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.