There are incomplete fields in your submission:

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Formular "Erfrage einen Termin" hat ein für mich nicht behebbares Problem. In der Desktop und Tablet-Version funktioniert alles super, aber in der Smartphone-Version gibt es Probleme beim ausfüllen beim Datum (Geburtsdatum und voraussichtlicher Entbindungstermin).

Auch wenn diese korrekt ausgefüllt werden zeigt das Handy folgende Fehlermeldung an:

Unvollständige WerteThere are incomplete fields in your submission:

• Geburtsdatum is required
• Voraussichtlicher Geburtstermin is required

Können Sie dieses Problem beheben?

Beste Grüße

Antonia Ermisch

Hello there,

Does the error only happen when you fulfill your form on the embedded website or also straight from Jotform link?

In your preview it works with smartphone mode (https://eu.jotform.com/build/210974395963368#preview)

It seems that I only have this problem on my website.

Could you please tell us the model and OS of your smartphone?
We will try to replicate the issue on your same device.

Regards.

Android 10, Google Chrome

Also it doesn't work on any browser in small scale on a Windows 10 PC.

Thanks for your work

Hi,

I have tested your site on Samsung Galaxy S21 with Chrome browser.

I understand that the issue is related to required date fields not being recognized as filled.

We need to send test data directly from your site if this issue only appears in your site.

Please reply with your explicit permission if you want us to proceed.

Thank you.

Hi there, yes no problem. You have my permission.

Hallo,

Ich habe jetzt einmal versucht das Formular abzuschicken und bin auf denselben Fehler gestoßen.

Wenn ich allerdings eine Kopie Ihres Formulars auf einer Webseite einbette, funktioniert es einwandfrei. Ich frage jetzt im Team nach, woran das Blockieren des kleinen eingeblendeten Kalenders liegen kann. Es kann durchaus an einem Skript auf Ihrer Webseite liegen.

Ich melde mich, wenn ich mehr weiß.

Sie können auch versuchen NUR den iFrame ohne das darunter stehende <script>......</script> einzubetten und erneut versuchen, ob das schon etwas nützt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich danke Ihnen für Ihre Mühen. Sie melden sich, wenn Sie weiteres wissen?

Hallo,

Haben Sie den Vorschlag aus meiner letzten Antwort schon umgesetzt und den <script>...</script> Teil des iFrame Einbettungscodes entfernt?

Traten die Probleme danach immer noch auf?

Mit welchem System haben Sie denn Ihre Webseite gebaut?

Diese Angaben würden uns weiterhelfen.

Vielen Dank.