Werde ich gesperrt bei Fehlversuchen?

  • jaso2063
    Gefragt am 4. Oktober 2021 um 06:26

    Hallo

    Wenn, ich als Kunde mehrere nicht erfolgreiche versuche habe. Zum Beispiel aufgrund eines Systemproblems werde ich dann bei diesem Anbieter gesperrt und kann erst im nächsten Monat wieder dort kaufen? Kann das sein das es so funktioniert? Ich habe wegen schlechtem Internet mehrere Fehlversuche letzten Monat gehabt und konnte nicht mehr bestellen, habe es über 100-mal versucht. Jetzt am 2. Oktober ging es plötzlich wieder. Ich will, das gerne wissen, damit ich so eine Situation demnächst vermeiden kann.



  • Dagmar_B
    Geantwortet am 4. Oktober 2021 um 09:22

    Hallo,

    Ich weiß nicht, ob Sie sich an uns tatsächlich wenden wollten.

    Haben Sie ein aktives Jotform Konto? Sie können bei mehreren Fehlversuchen beim Einloggen in ihren Account eine zeitweilige Sperrung erhalten. Aber diese können wir für Sie aufheben bzw. die Log-In Versuche wieder zurücksetzen.

    Wenn Sie bei andern Anbietern über Jotform-Formulare kaufen und dort eine Fehlermeldung erhalten, sollten Sie sich an die Besitzer der jeweiligen Formulare wenden.

    Vielen Dank.

    Wenn ich Sie ganz falsch verstanden habe, kommen Sie bitte wieder auf uns zu.